Les présentes conditions générales et règlement s’appliquent à toute réservation pour le Rainbow Inn Guesthouse. Elles font partie intégrante du contrat.

Bienvenue au Rainbow Inn ! Afin de garantir le bon déroulement de votre séjour dans notre maison d’hôtes, veuillez prendre connaissance des règles suivantes, qui couvrent la sécurité, le respect mutuel et les lois suisses.

Convivialité et Respect :

• Notre Guesthouse n’est pas un lieu public ouvert librement. Veuillez profiter des espaces communs avec convivialité et respect de l’intimité de nos hôtes, ainsi que du respect envers notre voisinage.
• L’accès est restreint, et toute visite doit être préalablement autorisée par la direction. Les visites après 23h ne sont pas autorisées.

Chambres :

• Merci de maintenir la propreté dans votre chambre et de la laisser dans l’état où vous l’avez trouvée à votre arrivée.
• Aucune consommation de repas n’est autorisée dans les chambres. Utilisez les espaces prévus à cet effet. Évitez le stockage de nourriture dans les chambres ou sur les rebords de fenêtres.
• Respectez les règles de modération sonore après 22 heures.
•  L’accès gratuit au Wifi est offert, mais aucune compensation n’est possible en cas de dysfonctionnement. Le téléchargement de contenu illégal est strictement interdit.
• Surveillez vos effets personnels, car nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes ou de vols.

Espaces Communs :

• La cuisine et les espaces communs sont à la libre disposition des hôtes, équipés de micro-ondes, réfrigérateur, machine à café et couverts.
• Maintenez la propreté dans la cuisine. Restituez tout ce que vous avez utilisé avant votre départ et respectez la propriété des autres hôtes.
• Lors du départ, veuillez reprendre tout ce que vous avez entreposé dans le frigo ou dans la chambre.

Sanitaires :

• Les espaces sanitaires et les douches doivent rester propres en tout temps. Le lavement anal aux douches est interdit. Des frais seront facturés en cas de nettoyage supplémentaire ou de détérioration.

Dispositions Générales :

• Il est strictement interdit de fumer dans tout l’établissement, y compris les chambres (cigarette électronique ou vapoteuse incluses).
• L’accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. L’accueil de visiteurs externes est autorisé après accord préalable.
• Les chambres doivent être restituées en parfait état. Le client assume toute responsabilité pour les dégradations causées.
• En cas de perte de clés, des frais forfaitaires de 150 CHF seront facturés.

Éco-tourisme :

Contribuons ensemble à la préservation de l’environnement :

• Éteignez les lumières inutiles.
• Modérez la consommation d’eau, notamment lors des douches.
• Utilisez les toilettes exclusivement pour le papier toilette.
• Limitez l’utilisation des serviettes aux besoins réels.

Notre clientèle

Le Rainbow Inn est une Guesthouse réservée uniquement pour les hommes ( exception peuvent etre demander), à partir de l’âge révolu de 18 ans.

Paiement dû pour la réservation

La totalité du prix de la réservation (y compris la taxe de séjour), les éventuelles options ou parking etc. ne sont pas compris dans le prix indiqué est payable au moment du check-in sur place. La TVA est comprise dans notre prix.

Modes de paiement acceptés

Les modes de paiement acceptés sont les suivants: Cash (CHF, EUR et US$), cartes de crédit ( no AMEX) et cartes de débit (ec-direct, PostCard). Pas de TWINT

Détails de carte de crédit comme garantie pour la réservation

Pour qu’une réservation de chambre soit définitive et garantie, les détails de carte de crédit sont nécessaires. La carte de crédit ne sera pas débitée.

Disposer d’une réservation définitive qui est garantie

La disponibilité et le choix de la chambre ne sont garantis qu’au moment vous disposiez d’une confirmation de réservation de notre part accompagné de son check-in voucher.

Nos conditions d’annulation

En cas d’annulation: 7 jours avant la date de réservation pas de frais d’annulation.

3- 6 jours avant la date de réservation: 10% de frais annulation du prix total seront facturé et débité.

2 jours avant la date de réservation: 20% de frais annulation du prix total seront facturé et débité.

1 jours avant la date de réservation: 30% de frais annulation du prix total seront facturé et débité.

le jour de la date de réservation: 60% de frais annulation du prix total seront facturé et débité.

Modification d’une réservation

Une éventuelle modification quant à une réservation définitive doit nous parvenir par écrit et dans les meilleurs délais, au plus tard 7 jours avant la date de réservation. Selon disponibilités, certaines modifications ne peuvent pas être assurées.

Heure d’arrivée / Heure de départ

Vous êtes invité à vous présenter pour le check-in à la réception du Pink Beach Sauna (Avenue de Tivoli 9) au plus tôt à l’heure indiquée ci-dessous.

Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à l’heure indiquée ci-dessous. La facturation d’une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.

– Heure d’arrivée (à partir de) : 14h

– Heure limite de départ :11h

Arrivée retardée ou départ anticipé

Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

Force majeure

En cas d’une force majeure qui impliquera un changement ou une annulation de réservation aucun dédommagement ne peut être exigé.

Dégâts ou travaux de nettoyage extraordinaires dû à une utilisation inappropriée

En cas des dégâts ou d’une utilisation de la chambre ou des espaces communs inappropriés par les hôtes, les frais sont à leur charge.

Fort juridique

Le fort juridique est Lausanne.

Merci de votre compréhension et collaboration pour faire de votre séjour une expérience agréable au RAINBOW INN.